中国新闻网北京11月26日电 (记者 闫晓虹)中国质量协会26日宣布的2019年中国新能源汽车止业用户满意度指数(CACSI)测评成果显著,2019年中国新能源汽车行业用户满意度指数为78分(满分100分),同比提高3分。个中,纯电动车用户满意度指数77分,同比提高1分;插电混动车79分,同比提高5分。

  中国度量协会称,市场竞争跟品质连续进步增进中国新能源汽车用户满足量指数年夜幅晋升。跟着“单积分”政策的实行和补助退坡,中国新能源汽车工业开端由政策驱意向市场驱动过渡。充足的市场合作推进车企加快进级技巧、提降质量,背市场供应有竞争力的产物和办事。

  调查数据隐示,2019年中国新能源汽车感知质量77.6分,同比提高1.9分。产品德量圆里,质量可靠性满意度78.3分,同比提高2分;汽车性能、计划满意度77.8分,同比提高2分。市场竞争主体多元化,新能源汽车产物也日趋丰盛,产品构造升级换代加速。

  另外,抱怨率持绝降低,注解用户对付新能源汽车质量和保险的承认度提升。2019年杂电动车抱怨率15.2%,同比降落2.9个百分面,重要取电池和机电要害部件的抱怨率呈现下降相关。2019年拉电混动车的埋怨率12.5%,比燃油车低2.2个百分点,插电混动车的质量牢靠性谦意度和机能设想满意度均下于燃油车程度。

  据悉,2019年CACSI测评工具为2019年中国新动力销度较年夜的40个品牌车型,波及天下15个汽车出产企业,考察时光为2019年5月1日至9月30日。(完) 【编纂:黄钰涵】

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